Après quelques semaines d'interruption de service, bon nombre d'usagers de la route et de commerçants attendaient le lancement du service en ligne de la Société de l’assurance automobile du Québec, SAAQclic. Le lancement de la plateforme connait cependant de nombreux ratés.
Ce matin, il fallait s'armer de patience pour être en mesure d'y accéder. Certains commerçants ont même déploré le fait que la plateforme n'était tout simplement pas fonctionnelle et accessible.
L'équipe de Trudeau-Landry n'est d'ailleurs pas très surprise de voir le nouveau service fonctionner par intermittence dès ses premiers pas.
Après l'avoir expérimenté, Jonathan déplore la quantité astronomique d'informations demandées pour s'authentifier. Les numéros d'assurance sociale, d'assurance maladie, de référence de permis de conduire, de référence de carte d'assurance maladie et d'avis de cotisation de Revenu Québec sont demandés!
Peut-être que ça « jam » dans le coude au moment de s'inscrire sur le site internet parce qu'ils demandent tellement de documents!
Il critique aussi l'attente de 17 minutes qu'il a dû subir, après avoir réussi à entrer sur la plateforme.
Écoutez-le raconter son expérience dans l'extrait ci-dessus.