Katherine a mené sa propre enquête sur un propriétaire de gîte à Baie-Saint-Paul qui terrorise et menace un couple de personnes âgées ayant laissé un avis Google sur la page de l’établissement. Elle a même réussi à s'entretenir avec Jérôme Gallays, l'hôte en question, au téléphone.
L’histoire débute lorsque deux couples réservent ensemble quelques nuitées au gîte Nature et Pinceaux, à Baie-Saint-Paul. L’une des invitées, qui a une restriction alimentaire, réalise qu’il n’y a qu’une seule option au menu le matin. Elle décide de laisser un avis Google pour prévenir les futurs clients ayant des contraintes alimentaires de prévoir une alternative pour le déjeuner.
Jérôme Gallays, propriétaire du gîte Nature et Pinceaux, n’a pas apprécié la remarque et a laissé de nombreux messages de plusieurs minutes sur sa boîte vocale dans le but de la faire effacer. Après une pluie d'insultes, il menace notamment les auteurs de se présenter directement chez eux s'ils ne retirent pas le commentaire.
«Je sais très bien où vous habitez, donc on pourrait aller vous faire une petite visite pour vous saluer et vous ramener un petit cadeau de Charlevoix. [...] Vous êtes lâche, fourbe et votre cerveau n'est pas bien irrigué. Vous avez un problème de santé mentale, mais ce qui me rassure, c'est que vous allez finir six pieds sous terre avant moi.»
Comme si les menaces de visite ne suffisaient pas, il finit par dire que si le commentaire n’est pas retiré, il va dévoiler toutes les coordonnées personnelles de réservation du groupe de clients sur le Web.
Après une discussion de 40 minutes au téléphone avec M. Gallays, Katherine souligne qu'il était très peu ouvert à la discussion.
Écoutez son récit ci-dessus.