Économie

Le récent changement de fournisseur informatique chez Desjardins tourne au cauchemar de relations publiques. En modifiant l'affichage du solde des cartes de crédit, qui n'apparaît plus en temps réel, l'institution sème la confusion chez ses membres. Une pétition a déjà récolté plus de 8600 signatures pour réclamer le rétablissement de l'ancien système. La chroniqueuse Marie-Eve Fournier explique que ce délai d'affichage de 24 à 48 heures complique la gestion des finances personnelles et que Desjardins affirme ne pas pouvoir modifier les paramètres de ce nouveau fournisseur.

Écoutez à ce sujet la chroniqueuse économique Michèle Boisvert en compagnie de l'animateur Philippe Cantin.

L’inflation actuelle crée un fossé grandissant au Québec, illustrant parfaitement ce que les économistes appellent l’économie en «K».  D’un côté, des ménages ne parviennent plus à payer leurs factures d’énergie ou leur épicerie; de l’autre, les dépenses en voyages atteignent des sommets historiques.

L'Agence du revenu du Canada (ARC) est sous le feu des critiques alors que plusieurs médias rapportent des ratés administratifs majeurs. Le nouveau système informatique de paiement des pensions, initialement évalué à 1,75 milliard de dollars, atteint désormais 6,6 milliards sans inclure les frais d'entretien annuels. Conséquence directe: environ 69 000 aînés canadiens attendent toujours le versement de leur rente de vieillesse, une situation financière jugée «catastrophique» pour plusieurs. Le Journal de Montréal rapporte même le cas absurde d'une retraitée déclarée morte par le système alors qu'elle tentait simplement de produire sa déclaration de revenus. 

Écoutez la chroniqueuse économique Michèle Boisvert au micro de Philippe Cantin.