Dans Bouchard en parle, Sylvain a reçu Pierre-Olivier Bouchard, arbitre en chef chez Hockey Québec, région de Québec. Il aborde le problème des parents agressifs avec les arbitres, à tous les niveaux.
L'arbitre en chef mentionne qu'heureusement, la civilité dans les arénas s'est beaucoup améliorée, dans les vingt dernières années.
Toutefois, une histoire en particulier fait particulièrement réagir. Un jeune arbitre de 15 ans a déploré au Journal de Québec s'être fait insulter par des parents de joueurs Pee-Wee C, un calibre de jeu récréatif.
Il mentionne que les arbitres doivent se faire une carapace, comme les critiques font partie du métier. Toutefois, il y a une ligne à ne pas dépasser.
En tant qu'arbitre, il faut que tu vives avec ça. Si t'es pas capable de te faire dire «c'est un mauvais call monsieur l'arbitre», je pense que t'es pas dans le bon domaine. [...] Où est-ce que moi je ne tolère pas? C'est quand ça dépasse les bornes et que là, on les insulte.
Écoutez l'entrevue complète dans l'extrait ci-dessus.