Comme près d'un million de Canadiens, Paul-Raphaël fait partie des gens incapables d'accéder à leur dossier en ligne de l'Agence du revenu du Canada.
Avec Pascale Picard, il aborde son parcours du combattant pour accéder à son dossier numérique de l'ARC. Il est question de l'augmentation drastique des temps d'attente au téléphone, De plus, un rapport récent souligne que les renseignements fournis par les téléphonistes seraient erronés dans 83 % des cas. Une situation farfelue qui soulève de sérieux drapeaux rouges.
Malgré le chaos, une suggestion simple pourrait vous sauver de longues heures d'attente et de tentatives de connexion échouées.
Écoutez l'astuce méconnue de Pascale, qui permettrait de se connecter enfin à son compte, dans l'extrait ci-dessus.