Les no-shows – rendez-vous non-honorés par les patients les ayant demandés – sont un véritable fléau dans le réseau de la santé déjà tendu. Leur nombre s'élèverait jusqu'à 400 par jour, ou 150 000 par année, selon une étude menée par Benoit Heppell.
Médecin omnipraticien et professeur à la faculté de médecine de l'Université de Sherbrooke, M. Heppell estime que ces lapins posés par les demandeurs de services de santé priverait 60 000 Québécois d'un médecin de famille. En plus, le médecin explique que lui et ses collègues se voient obligés de refuser de voir des patients, malgré le fait que de nombreux patients ne se présentent pas.
M. Heppell explique aussi que beaucoup de ceux qui n'honorent pas leurs rendez-vous sont des récidivistes, et soutient que des pénalités pécuniaires pourraient inciter les fautifs à corriger leurs comportements.
Écoutez Benoit Heppell, médecin omnipraticien et professeur à la faculté de médecine de l'Université de Sherbrooke, ici.