Aller au contenu
Qualité de service et pourboire au bar et au resto

Comment doit-on réagir lorsqu'on reçoit un mauvais service?

Comment doit-on réagir lorsqu'on reçoit un mauvais service?
Comment doit-on réagir lorsqu'on reçoit un mauvais service? / Olga Rolenko / Cogeco Média

Lors d'une visite à Magog, Philippe a été déçu par le service reçu dans un établissement où les employés semblaient désintéressés et peu réactifs, malgré une clientèle présente.

Il évoque également son expérience en restauration et la difficulté de gérer les problèmes de service, notamment en raison de la pénurie de main-d'œuvre.

Écoutez le segment ci-dessus.

Vous aimerez aussi

Recevez le meilleur du FM93!
Infolettre

Recevez le meilleur du FM93!

Ne manquez rien de l’actualité, des chroniques ou moments forts de vos animateurs et émissions préférés.

En m’abonnant, j’accepte de recevoir des communications par courriel de Cogeco Média et de ses sociétés affiliées, y compris des nouvelles, des mises à jour, des promotions, des activités et des concours. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien au bas de nos courriels ou en nous contactant par le biais de notre Avis en matière de protection des renseignements personnels. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons continuer à vous envoyer des communications liées au service et d’autres communications non commerciales. Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google et les conditions d'utilisation s'appliquent.

Dernièrement dans Bouchard en parle

Il a tué sa conjointe enceinte et on n'en parle pas assez dit Sylvain
Nouveau minigolf au Méga Parc: «Un parcours immersif et expérientiel»
«M. Carney, tantôt ça va prendre du concret»
«Phil Cout écoute»: Y a-t-il des jobs où on peut travailler saoul ?
Les 3 mots du budget fédéral: «Entreprises, coût de la vie et défense»
Ouverture: Souvenirs de vidéoclips ; Criminalité raciale
Marchand n'exclut pas de parler avec PSPP pour une étude sur le troisième lien
Fini le niaisage, c'est le temps pour Québec de recevoir les JO d'hiver
Marc Boilard: D'accord ou pas qu'habituellement, l'argent peut tout acheter
5 ans de règne pour le maire de Québec Bruno Marchand
Incivilités envers les politiciens: Steven Blaney ému ...et impatient
Pas de pourboire à la serveuse parce qu'elle a parlé d'«été indien»