Sylvain a raconté son expérience désastreuse à bord d'un train VIA Rail en panne entre Montréal et Québec, qui a duré 9 heures... au lieu de 3.
«J'ai vécu un cauchemar», a-t-il lancé, d'entrée de jeu. Il raconte que ce n'est pas un, mais bien trois trains qui ont été affectés par la panne qui a défrayé les manchettes
Il critique la gestion de la situation par Via Rail, l'absence de communication et de plan d'urgence, et envisage un recours collectif pour les passagers affectés.
Il mentionne également des problèmes récurrents de retard sur cette ligne et remet en question les investissements dans de nouveaux wagons.
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